Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 décembre 2025

MzrConsulting exploite ce site et cette boutique en ligne, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat de qualité (les « Services »).

MzrConsulting utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions Générales de Vente et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos données personnelles.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et en comprendre le contenu.

---

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Par « données personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Les données anonymisées ou ne permettant pas de vous identifier ne sont pas considérées comme des données personnelles.

Selon votre utilisation des Services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail
• Données de paiement : informations de carte bancaire, moyens de paiement, confirmations de paiement et détails de transaction
• Données de compte : identifiant, mot de passe, préférences et paramètres
• Données de transaction : produits consultés, ajoutés au panier ou achetés, retours, échanges, annulations, historique de commandes
• Données de communication : messages envoyés via le service client ou via un autre canal de contact
• Informations techniques : type d’appareil, navigateur, adresse IP, identifiants uniques
• Données d’usage : interactions avec le site, navigation, pages visitées, durée de visite

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter vos données personnelles :

• directement auprès de vous lors de la création d’un compte, d’un achat ou d’une demande de contact
• automatiquement via le site (cookies, technologies similaires, données de navigation)
• via nos prestataires de services agissant en notre nom
• via des partenaires ou des tiers autorisés

---

Utilisation de vos données personnelles

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Fourniture et amélioration des Services

Traitement des commandes, paiements et livraisons, gestion de votre compte client, retours, échanges, avis clients et personnalisation de l’expérience d’achat.

Marketing et communication

Envoi d’e-mails ou de messages promotionnels, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Sécurité et prévention de la fraude

Protection des paiements, détection d’activités frauduleuses, sécurisation du site et des comptes clients.

Relation client

Réponses à vos demandes, support client et suivi commercial.

Obligations légales

Respect des obligations légales, fiscales et réglementaires, réponses aux autorités compétentes, ou défense de nos droits en justice.

---

Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles dans les cas suivants :

• avec Shopify et nos prestataires techniques (paiement, hébergement, livraison, service client, analyse de données)
• avec des partenaires marketing lorsque la loi l’autorise
• lorsque vous donnez un consentement explicite
• en cas d’obligation légale ou de procédure judiciaire
• dans le cadre d’une opération commerciale (fusion, cession, restructuration)

Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify. Shopify traite certaines données personnelles afin de fournir et améliorer ses services. Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme Shopify, vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays de résidence.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify : https://privacy.shopify.com/fr

Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

Données des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes mineures.

Sécurité et durée de conservation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur. Aucun système n’est toutefois totalement sécurisé.

La durée de conservation des données dépend de leur finalité, notamment les obligations légales, la gestion des comptes, le traitement des litiges ou le respect des obligations contractuelles.

---

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité des données
• droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Transferts internationaux

Lorsque vos données sont transférées en dehors de l’Union Européenne, nous utilisons des mécanismes reconnus, tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera alors modifiée en conséquence.

---

Contact

MzrConsulting

Adresse : 148 rue Léon Blum, 69100 Villeurbanne, France

E-mail : contact@boutiquesanitaire.com

Téléphone : +33 7 56 89 53 23

Numéro d’entreprise : 897 586 848

MzrConsulting est le responsable du traitement des données personnelles.