Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site BoutiqueSanitaire™, accessible via boutiquesanitaire.com, exploité par MZR CONSULTING.
1. Identité du vendeur
MZR CONSULTING
148 rue Léon Blum
69100 Villeurbanne, France
E-mail : contact@boutiquesanitaire.com
2. Produits et prix
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site BoutiqueSanitaire™.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA incluse). Les frais de livraison sont précisés avant la confirmation définitive de la commande.
MZR CONSULTING se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
Toute commande passée via le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Après confirmation du paiement, un e-mail de confirmation de commande est envoyé au client.
4. Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire via une solution de paiement sécurisée.
Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
5. Livraison
5.1 Traitement des commandes
Les commandes passées avant 20:00 (GMT+01:00) sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.
Dès l’expédition de la commande, le client reçoit par e-mail un numéro de suivi lui permettant de suivre l’acheminement du colis.
5.2 Délais de livraison
Nous livrons actuellement uniquement en France.
Le délai d’expédition et le délai de livraison estimés sont indiqués sur chaque fiche produit, avant la validation de la commande.
Le lieu d’expédition dépend du produit commandé : nos produits peuvent être expédiés depuis la France, l’Union Européenne ou depuis un centre logistique international, selon le fournisseur partenaire.
Les délais ci-dessous sont des estimations exprimées en jours ouvrés.
Expédition depuis la France
Expédition sous 24 à 48 heures ouvrées. Livraison estimée sous 24 à 48 heures ouvrées après expédition.
Expédition depuis l’Union Européenne
Expédition sous 24 à 48 heures ouvrées. Livraison estimée sous 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
Expédition internationale
Expédition sous 24 à 48 heures ouvrées. Livraison estimée sous 6 à 8 jours ouvrés après expédition.
Les délais sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou certaines périodes de forte activité (jours fériés, pics logistiques, circonstances exceptionnelles).
5.3 Transfert de responsabilité
La responsabilité du produit est transférée au client au moment de la livraison du colis à l’adresse indiquée lors de la commande.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter : contact@boutiquesanitaire.com
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception du produit retourné.
7. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.
8. Responsabilité
MZR CONSULTING ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.
9. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le site.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.